基点をつくる

1、ウェブサイトは文字・静止画・動画・音声という記号が集約されたメディアです。
マウスやタッチパネルを動かしてもらい、見て・読んで、聞いてもらうことで存在意義が生まれます。そこにコミュニケーションが存在しているのか、そこに重点が置かれます。
 
2、記号を含め、ウェブサイトは数値化できますが、心理の部分で確実なことはありません。（分かりやすさや見る人への配慮は必要）
 
3、よって、ウェブサイトは「指標」と仮定できます。
 
4、で、ウェブサイトという指標をどのように活用するべきか？
仮説をたて実験します。インターネットという空間に投げて、零細企業ならではのミクロな視点で観察する。効果を定め、そのプロセスを検証し続けます。
 

 
5、このように自社の環境に合わせた検証ならば、その数値は立派なスモールデータ。実際のビジネスのイメージに生かせます。
モニターに反映されているのは、「ウェブサイトという名の指標」ですから、数値検証なしで、リニューアルとか無謀なわけです。