広義すぎるマーケティング／コサカ制作思考

マーケティングを5工程に分けてみました

マーケティングといっても実行に至るまで、どういうプロセスを経ればいいのか迷ってしまいます。とりあえず、マーケティングの定義をググってみました。

マーケティングを一言でいうと「売れる仕組みを作ること」です。他にも「顧客に価値を伝えること」「顧客から望む行動を引きだすこと」など、マーケティングに携わる多くの実務者が、さまざまな定義をしています。その中で最も大切な共通点は、マーケティングの中心にいるのは顧客であり、顧客のニーズに応え、自然と顧客が引き付けられるような仕組みを作ることです。

引用：グロービス経営大学院

POINT

腑に落ちたのは、「中心にいるのは顧客」というフレーズです。
まずは顧客を具体化すること。そう、商品を手に取ったとき、それにまつわる人々の顔がパッと思い浮かぶ感覚です。マーケティングを駆使するには、慣れも必要だと感じました。

【1】市場参加者を把握

似たような世界でRPGや株式市場が挙げられます。どんな世界で、どんな人々が、どんな行動をしているのか？株式市場の場合、一概に投資家と言っても、個人投資家（外国人・日本人）・証券会社・保険会社・GPIF・ヘッジファンド・海外の公的機関など、パッと7形態浮かびました。その世界を取り巻く環境を俯瞰できれば、強弱関係など、取り組みやすくなるのではないでしょうか。言葉を変えると、自分中心で物事は動くわけじゃない‥商品やサービスについても同等に思考していくことが、マーケティングする第一歩と考えます。

【2】市場参加者（顧客）の性質を理解

次に顧客それぞれの特性を知ります。マーケティングは、時代に沿う顧客のニーズを理解し、満足させることが使命です。顧客の価値とは何か？顧客はなぜ行動するのか？時代背景はどうか？を総括します。

参考ページ：価値とベネフィットの使い分け

【3】性質に基づき、自社商品・サービスを再構築

顧客の性質を理解したら、その特徴を自社商品・サービスに掛け合わせます。一例を挙げると、付加価値と掛け合わせネーミングにしているもの。チョコレートの新垣さんが浮かんできました（笑）

明治チョコレート効果新TVCM「大切なのはカカオポリフェノール篇」

【4】ネットメディアに落とし込み検証

再構築した商品やサービスの告知を行います。はじめは敷居の低いメッセージやコンテンツがおすすめです。同業態の発信方法を参考に、webサイト・instagram・youtube・tiktok・X等で反応を確かめてください。

【5】提供の仕組みを確立させる

検証を重ねることで、媒体と相性の良いアプローチ方法が見えてきます。さまざま角度から、あきらめずチャレンジしてみてください。

プラットフォーム参入
WEBサイトの検索エンジン最適化
ソーシャルメディア告知
コンテンツ提供（活字・音声・映像）
イベント・ワークショップ開催
期間限定の施策
ブランディング