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Youtube経由から来店へ

時計屋さんのホームページ制作事例

株式会社ヒラタさま
http://hirata-watch.com/
 
先日、動画撮影のお手伝いにヒラタ時計さんを訪れました。平田さんは私よりちょっと年上で、経営の相談にのってくれるお兄さん的存在。対面で人に伝えるのがすごく上手な方でその長所を生かし動画メインでサイトを構成しました(youtube経由のアクセスはキーワード次第で必ず成果が出ます)

 

平田さん曰く、お客様に気持ちよくご利用いただくためのコミュニケーションを大切にする。具体的には「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」だけじゃなく、接客の中でお客様が今何を考えているのかを察し、会話を付け加える。些細なことでいいから、話をして、気持ちよく帰っていただくよう意識をしているそうです。じつはこの考え、弊社の経営理念のヒントなっています。

 

自分に出来ることで人の心を豊かにする。生き続ける上での前向きな心・がんばろうと思える支え・成長・ものごとの学び・楽しさで貢献する。


 

とくに時計は思い入れもあります。いろいろな気持ちで来店されているのですよね。わたしも意識していきます!

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