愛着を大切にする時計修理屋さん

https://hirata-watch.com/

 
先日、動画撮影の手伝いでヒラタ時計さんを訪れました。二代目店主は私よりちょい年上で、経営の相談にのってくれるお兄さん的存在。言葉で伝えるのが優れている方なので、その長所を生かし動画メインでサイト構成しました。
 

平田店長はコミュニケーションを大切にします。具体的には「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」だけじゃなく、接客の中でお客さまが何を考えているのかを察し、会話を加える。些細なことでも話をして、気持ちよく帰ってもらうよう意識されているそうです。じつはこの考え、弊社の経営理念のヒントになりました。

前向きな心で支え、成長・学び・楽しさで貢献する。

とくに腕時計は思い入れあるもの。いろいろな気持ちで来店されているんですね。